youtube

you

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK


1. Mikor hirdetik meg a következő évek A Zongora bérleteit?

Iratkozzon fel Hírlevelünkre, valamint kövessen minket Facebookon, hogy mindig naprakész információt kapjon rendezvényeinkről!

A következő év A Zongora bérleteit általában 2 évvel előtte október közepén, november elején hirdetjük meg. A koncertek előtti köszöntőkben is értesítjük közönségünket. Bővebb információért kattintson a Bérletek menüpontra.

2. Kérem adjanak pontos információt az elmaradt koncertekről!

Kedves Közönségünk!

A világjárvány miatt több koncertünk is halasztásra került. Folyamatosan keressük a megoldást a koncertek pótlására, de egyelőre senki nem tudja még megjósolni sem, mely időponttól rendezhetünk koncerteket. Alekszej Vologyin (Müpa, március 11.) és Jonathan Biss (április 14. Zeneakadémia) koncertjeinek jegyei szintén cserekoncertre lesznek átcserélhetők. Ezeknek a listáját reményeim szerint május 15-től nézhetik meg honlapunkon: www.azongora.hu

 Várjon Dénes koncertjére (március 18. Zeneakadémia) már sikerült új időpontot találnunk: 2021. április 20-án tartjuk meg változatlanul a Zeneakadémia Nagytermében. Valamennyi korábban megváltott jegy és bérlet érvényes az új időpontra is. Ezzel kapcsolatban tehát semmi tennivalójuk nincs.

Grigorij Szokolov:

Április 23-án megszületett a döntés, hogy Grigory Sokolov május 3-i koncertjét sem tarthatjuk meg.
További információkat ITT olvashatnak!

Bérleteseink:

Sajnos a bérletek visszaváltására, mivel ezeken egy jegyen több koncert is szerepel, nincs lehetőség. Ígérem, valamennyi bérletesünket kárpótolni fogom minimum az elmaradt koncertek értékének megfelelő, Önök által választott cserekoncertekkel. Ennek lebonyolítása akkor kezdődhet el, amikor már tudjuk, meddig maradnak el a koncertjeink.

Bízva segítőkészségükben, valamint abban is, hogy ősszel már tarthatunk koncerteket,

szívélyes üdvözlettel:

Jakobi László, a koncertek rendezője.

3. Hol tudok szóló jegyet vásárolni az Önök különböző helyszíneken rendezett eseményeire?

Több lehetőség közül is választhat, amennyiben szóló jegyet szeretne vásárolni:

  • A koncert helyszínén egy órával a hangverseny előtt
  • A www.azongora.hu honlapunkon a koncertek menüpontra kattintva az adott hangversenyt kiválasztva
  • A www.azongora.jegy.hu oldalon
  • A Zeneakadémia jegypénztárában minden koncertünkre
  • A MÜPA jegypénztárában csak a Müpában rendezett koncertekre
4. Hol tudok az interneten jegyet vásárolni az Önök rendezvényeire, és ha probléma adódik a vásárlásnál, hol kaphatok segítséget?

Az interneten a www.azongora.jegy.hu oldalon tud jegyet vásárolni a rendezvényeinkre.
Amennyiben az interneten vásárolt jegyével bármi probléma adódik, a https://www.jegy.hu/articles/557/kapcsolat oldalon tud kapcsolatba lépni a www.jegy.hu ügyfélszolgálatával.

5. Hol lehet megtekinteni a koncertek ráadásait?
A koncertek menüpont alatt, az információ gombra kattintva elérik az adott koncert ráadásait.
6. Az interneten vásárolt jegyekkel hogyan lehet bejutni a hangversenyterembe?

A www.jegy.hu (INTERTICKET Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.) oldalon vásárolt jegyeket kinyomtatva legyenek szívesek elhozni a koncertre, így könnyedén leolvashatják a bejáratnál róla a QR kódot.

7. Ha valaki otthon felejtette vagy elvesztette a bérletét, amit már 2 évvel ezelőtt megvásárolt, hogyan tudja pótolni?

A jegypénztár előtti asztalnál biztosítunk belépőt a koncertre, a pontos hely megnevezésével. Legyenek szívesek időben jelezni munkatársaink számára, amennyiben ilyen eset fennáll.

8. Hogyan kapunk értesítést a következő bérletek kedvezményes megvásárlásának lehetőségeiről és határidejéről?

Hírlevelünkben rendszeresen értesítjük Önöket, valamint a honlapunkon is megtalálható a bérletek menüpontra kattintva minden szükséges információ és határidő.

9. Hol lehet parkolni a Zeneakadémia közelében?

A Zeneakadémia közelében található parkolóházak:

- Akácfa60 Parkolóház: 1074 Budapest, Dob utca 60.

A Zeneakadémia és az Akácfa60 Parkolóház együttműködésének köszönhetően koncertjeink közönsége kedvezményesen parkolhat a Liszt Ferenc tértől két sarokra, az Akácfa utca 60. szám alatt található automata parkolóházban. (telefon: +36 70 3830 830). Az egy óra ingyenes parkolásra jogosító szelvényt a parkoló szelvény és a koncertbelépő bemutatásával, a koncert napján, legkésőbb a szünet végéig vehető át a Zeneakadémia jegypénztárában.

forrás:https://zeneakademia.hu/szolgaltatasok/parkolas-116361 

- CarePark Parkolóház: 1074 Budapest, Dob utca 63.

- Star Park Parkolóház: 1073 Budapest, Kertész u. 25.
10. Hol lehet parkolni a MÜPA közelében?

A parkolás továbbra is ingyenes azon vendégeink számára, akik egy aznapi nyilvános, fizetős előadásra megváltott belépőjeggyel rendelkeznek.

Az ilyen belépőjeggyel a Müpa által biztosított parkolási kedvezmény az előadás napján egyszeri be-és kihajtásra az épület zárásáig érvényes. A belépőjegyek közvetlenül egyaránt használhatók a sorompó nyitására vagy a behajtáskor húzott parkolójegy későbbi érvényesítésére . Az új rendszer a parkolók jobb kihasználását és ezáltal a Müpába látogatók kényelmét szolgálja.

Az ingyenes parkolás igénybevételének részleteiről, és a Müpa parkolóhelyek használatának feltételeiről itt olvashat.

forrás:https://www.mupa.hu/rolunk/hirek/megvaltozik-a-mupa-parkolasi-rendje-20150911
11. Egyéb, megválaszolatlan kérdése maradt? Írjon nekünk!

Érdeklődhetnek a koncertekről hétköznapon 9-16 óráig a +36 30 45 34 108-as mobilszámon.

Az MVM Koncertek-Koncert valamennyi koncertjéről találnak információt a www.jakobikoncert.hu honlapon is.
A bérletek lefoglalhatók a
jakobikoncert@gmail.com e-mail-címen.

12. Általános adatvédelmi tájékoztató

ÁLTALÁNOS ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ


Társaságunk adatkezelőként a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza,adatfeldolgozóként pedig az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Az adatkezelés a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

Az adatfeldolgozás technikai jellegű adatkezelés, az adatok feletti rendelkezési és döntési joggal nem rendelkezik.

Személyes adatnak minősül az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

Cégünk adatkezelőként és adatfeldolgozóként tiszteletben tartja mindazon személyek magánszféráját, akik számára személyes adatot adnak át és elkötelezett ezek védelmében.

I.

Társaságunk a GDPR 13. cikke alapján az alábbi tájékoztatást adja az érintett személyek részére:

Az Adatkezelő adatai:

Cégnév: Jakobi Koncert Kft.

Székhely: 1023 Budapest, Lukács u. 3.

Weblap: https://www.azongora.hu 

Kapcsolattartó: Jakobi László

Telefon: +36-30-2577150

E-mail: jakobikoncert@gmail.com

Adatfeldolgozás:

adatfeldolgozást végző személy:

Jakobi László

elérhetősége: jakobikoncert@gmail.com

Az adatfeldolgozó, amennyiben nem azonos a kapcsolattartó személlyel, kizárólag olyan utasításokat hajthat végre, amelyek írásban rögzítettek.

Az adatkezelő és az adatfeldolgozó között kötelező írásbeli szerződést kötni, melynek tartalmaznia kell az adatkezelő által az adatfeldolgozónak átadott adatokat és az adatfeldolgozó azokkal végzett tevékenységét.

Titoktartás kötelezi a személyes adatok kezelésével foglalkozó munkavállalókat.

Az adatbiztonság garantálása érdekében az adatfeldolgozó végrehajtja a szervezési és technikai intézkedéseket.

Az adatfeldolgozó segíti az adatkezelőt abban, hogy teljesítse kötelezettségeit.

Az adatfeldolgozó az adatkezelő döntése alapján minden személyes adatot visszajuttat az adatkezelőnek vagy töröl, törli a meglévő másolatokat, egy kivétellel, ha a tagállami vagy az uniós jog az adatok tárolását írja elő.

Az adatfeldolgozó elősegíti és lehetővé teszi az adatkezelő által vagy az általa megbízott ellenőr segítségével végzett auditokat, helyszíni vizsgálatokat.

Amennyiben az adatfeldolgozó további adatfeldolgozó segítségét veszi igénybe, úgy őrá ugyanazok a kötelezettségek vonatkoznak, mint amelyek eredetileg a szerződés által létrejöttek az adatfeldolgozó és az adatkezelő között.

Adatvédelmi tisztviselő:

$1-        Társaságunk a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére

Adatvédelmi kérelmek: amennyiben bármilyen kérése vagy kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérelmét postai úton a Jakobi Koncert Kft. 1023 Budapest, Lukács u. 3. szám alatti címre vagy elektronikusan a jakobikoncert@gmail.com e-mail-címre küldheti. Válaszainkat késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül küldjük az Ön által meghatározott címre.

Külföldi adattovábbítás:

$1-        nem történik külföldre adattovábbítás

Garanciái: a tanúsítvány és a magatartási kódex.

Kizárólag akkor továbbítunk személyes adatok az EGT-n kívüli területre, ha a harmadik ország megfelelő védelmi szintet képes biztosítani, melynek képességét az Európai Bizottság állapítja meg.

II.

Társaságunk adatkezelésének célja, jogalapja, időtartama:

 

Adatkezelési célok:

Társaságunk az alábbi célokból végez adatkezelést a jogszabályokkal összhangban:

$1a)   Hírlevél küldési tevékenység nyújtásához kapcsolódóan a szolgáltatást igénybevevőinek adatait (nevét és e-mail címét) mint jogi kötelezettség teljesítése és ügyfélkapcsolat fenntartása céljából kezeljük;

$1b)   lehetséges ügyfelek számára marketingtevékenység;

c) munkavállalók és pályázók adatainak kezelése (külön szabályzatban meghatározott feltételekkel);

d) szerződéses partnerek kapcsolattartói adatainak kezelése a szerződés teljesítése céljából;

e) ügyfelek megrendeléseinek teljesítése;

g) törvényben meghatározott kötelezettség teljesítése céljából

 

Adatkezelés jogalapja:

 

GDPR 6.cikk (1) bekezdés a) pont: érintett hozzájárulása

GDPR 6.cikk (1) bekezdés b) pont: szerződés teljesítéséhez szükséges

GDPR 6.cikk (1) bekezdés c) pont: jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges

GDPR 6.cikk (1) bekezdés a) pont: jogos érdek, mindig érdekmérlegelés szükséges

     Az egyes adatkezelési tevékenységek jogalapja:

$1a)  a számviteli jogszabályoknak megfelelő számlát kiállítása: jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont

$1b)  kapcsolattartás: jogalap (a partnerek munkavállalóinak adatai esetében az adatkezelés) jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Az adatkezelő jogos érdeke: üzletmenet folytonosság.

$1c)   munkavállalók adatainak kezelése: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), c) pontok.

$1d)   szerződéses partnerek adatainak kezelése: jogalap GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont

$1e)   marketing tevékenység: jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.

Marketing tevékenység céljából facebook oldal is üzemel, azonban önálló adatbázis létrehozása, profilalkotás nem történik.

$1f)   on-line regisztráció jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

$1g)   biztonsági kamera üzemeltetése jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Az adatkezelő jogos érdeke: vagyonvédelem, munkavállalók esetében az Mt.-ben meghatározott munkáltatói jogos érdek.

Az érintett személyes adatainak jogos érdek alapján történő kezelése esetén érdekmérlegelést végzünk, melynek során:

$1-        beazonosítjuk és rögzítjük a jogos érdeket

$1-        beazonosítjuk és rögzítjük az érintett érdekeit és jogait

$1-        szükségesség és arányosság, a célhoz kötöttség, adattakarékosság, korlátozott tárolhatóság elve alapján mérlegelés

$1-        tájékoztatjuk az érintettet az érdekmérlegelésről

Az érintettnek tiltakozási joga van, mely alapján a személyes adatot nem kezeljük tovább, kivéve, ha az adatkezelést kényszerítő ok indokolja (pl. munkaviszonnyal összefüggésben szükségszerűen kezelendő adatok esetén)

Nem áll fenn kényszerítő indok direkt marketing esetén, tiltakozás esetén az adatokat törölni kell. (Direkt marketingbe tartoznak azok a reklámok, amelyek közvetlenül keresik meg potenciális ügyfeleiket. Ez történhet elektronikus úton, telefonhívással, postán keresztül stb. Minden egyes módszerre speciális szabályok is érvényesek. Az érintett itt a reklám címzettje lesz, azaz az a személy, akihez a reklám eljut, illetve irányul. Az érintett személyes adatait pl. egy honlap vagy webáruház üzemeltetője kezelheti.)

Az adatkezelés időtartama:

A számlákat jogi kötelezettség miatt legalább 8 évig megőrizzük. A számlakiállítás alapjául szolgáló iratok megőrzési ideje 8 év.

A munkaviszony alapjául szolgáló iratok megőrzési ideje: 50 év.

A kapcsolattartás céljából megadott adatok megőrzési ideje a kapcsolat megszűnését követő 1 év.

Szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatok megőrzése: 5 év.

III.

Érintetti jogok:

 

A személyes adataihoz kapcsolódóan az érintettnek a jogszabályban meghatározott jogai vannak.

$1a)  hozzáférési jog (adatok megismerése, az a tény, hogy történik-e adatkezelés);

$1b)  amennyiben egy adat elavult vagy helytelen, ennek kiigazítása;

$1c)   törlés (kizárólag a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén);

$1d)  az adat kezelésének korlátozása;

$1e)  a személyes adatok direkt marketing célokra való használatának megtiltása;

$1f)   személyes adatainak harmadik személy szolgáltató számára történő átadása, vagy ennek megtiltása;

$1g)  bármely az adatkezelő által kezelt személyes adatról másolat kérése; vagy

$1h)  tiltakozás a személyes adat használata ellen.

IV.

Adatvédelmi incidens:

Az adatbiztonság olyan sérülése, mely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Társaságunk biztosítja az adatkezeléshez kapcsolódó kockázat mértékének megfelelő adatbiztonságot, melynek sérülése esetén késedelem nélkül, de legkésőbb a tudomásra jutástól számított 72 órán belül adatvédelmi tisztviselőnk, vagy ennek hiányában az adatkezelő/adatfeldolgozó vagy képviselője bejelentést tesz a felügyeleti hatóságnak és tájékoztatja az érintettet is.

Társaságunk az adatvédelmi incidens tudomására jutását követően haladéktalanul megteszi a szükséges biztonsági intézkedéseket az adatvédelmi incidens alapját adó sérülés megszüntetése, helyreállítása céljából.

Az érintettet értesítjük a megtett intézkedésekről és azok eredményéről.

V.

Jogorvoslati tájékoztatás:

Magyarországon az adatvédelmi felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (továbbiakban: NAIH, címe: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, e-mail címe: ugyfelszolgalat@naih.hu). Az érintett panaszt nyújthat be a NAIH-hoz amennyiben álláspontja szerint a rá vonatkozó személyes adat kezelés nem felel meg a jogszabályi kötelezettségeknek.

A NAIH döntése ellen bírósági felülvizsgálat kezdeményezhető.

VI.

Tájékoztatás a nyilvántartásokról:

Társaságunk az adatok kezelését és feldolgozását jogszerűen, átláthatóan és ellenőrizhetően végzi, mely célok elérése érdekében az alábbi nyilvántartásokat vezeti:

$11.   adatkezelések nyilvántartása

$1-             a GDPR hatályba lépéséig az Infotv. 65§ alapján a NAIH vezeti

tartalma:

$1-                             sorszám

$1-                             tevékenység

$1-                             kezelt adatok

$1-                             adatkezelési cél

$1-                             adatkezelési jogalap

$1-                             tárolás módja és ideje

$1-                             adatkezelő neve és elérhetősége

$1-                             adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége

$1-                             adattovábbítás, címzettek

$1-                             technikai és szervezési intézkedések

az adatkezelés nyilvántartását tevékenységenként külön kell vezetni.

$12.   az adattovábbítás nyilvántartása

tartalma:

$1-        sorszám

$1-        dátum

$1-        címzett

$1-        harmadik országba történő adattovábbítás

$1-        személyes adatok köre

$1-        adatkezelés, -feldolgozás célja

$1-        adatkezelés, -feldolgozás jogalapja

$1-                             adatkezelő neve és elérhetősége

$1-                             adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége

$1-        technikai és szervezési intézkedések

$1-        adattörlésre előirányzott határidő

$1-        jogszabályban meghatározott egyéb adatok (pl. könyvvizsgáló kamarai azonosítója)

$13.   adatkezelés megszüntetésének nyilvántartása

tartalma:

$1-                                       sorszám

$1-                                       kérelem időpontja

$1-                                       érintett neve, azonosító adata

$1-                                       kérelem tartalma

$1-                                       intézkedés megnevezése

$1-                                       intézkedés dátuma

$1-                             adatkezelő neve és elérhetősége

$1-                             adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége

$14.   adatvédelmi incidensek nyilvántartása

tartalma:

$1-                                                           sorszám

$1-                                                           incidens ideje

$1-                                                           incidens megnevezése

$1-                                                           érintettek köre

$1-                                                           érintett személyes adatok

$1-                                                           incidens hatása

$1-                                                           intézkedések

$1-                             adatkezelő neve és elérhetősége

$1-                             adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége

$15.   érintetti és hatósági megkeresések és az arra adott válaszok nyilvántartása

tartalma:

$1-                                                           sorszám

$1-                                                           megkeresés tárgya és ideje

$1-                                                           érintettek köre

$1-                                                           érintett személyes adatok

$1-                                                           intézkedések

$1-                             adatkezelő neve és elérhetősége

$1-                             adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége

$16.   adatvédelmi tisztviselő tevékenységének nyilvántartása

tartalma:

$1-                                                           sorszám

$1-                                                           tevékenység ideje

$1-                                                           tevékenység

$1-                                                           megfelelés-ellenőrzés

$1-                                                           hatásvizsgálat-észrevétel

$1-                                                           felügyeleti hatósági együttműködés

$1-                                                          

$17.   „eltévedt” adatok, megkeresések nyilvántartása

tartalma:

$1-                                                           sorszám

$1-                                                           beérkezés ideje

$1-                                                           kérelem tárgya

$1-                                                           intézkedés (pl. visszaküldés)

$1-                             adatkezelő neve és elérhetősége

$1-                             adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége

$18.   előzetes adatvédelmi hatásvizsgálat nyilvántartása

tartalma:

$1-                                                           sorszám

$1-                                                           hatásvizsgálat ideje

$1-                                                           műveletek leírása, adatkezelési cél, jogos érdek

$1-                                                           szükségesség, arányosság vizsgálata

$1-                                                           kockázatok elemzése, kezelése

$1-                             adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége

$1-                             adatvédelmi tisztviselő véleménye

Kelt: Budapest, 2018. május 25.

     Jakobi Koncert Kft.

______________________________

   mint adatkezelő/adatfeldolgozó

               képviseletében:
                 Jakobi László ügyvezető

©2021 JAKOBI KONCERT - MINDEN JOG FENNTARTVA!

Keresés